POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Version du 20/05/2019
1. A propos de MACAROSE et de la Politique de Confidentialité
entreprise individuelle, située au 36, rue de la chapelle- la Clarté, 22700 Perros-Guirec – France, immatriculée au Registre de la chambre des métiers et de l’artisanat de LANNION(22) sous le numéro 839 199 247 (« MACAROSE»)
MACAROSE à rédigé cette Politique de Confidentialité , afin de vous informer de sa politique et de ses pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation des informations vous concernant, que vous nous aurez communiquées sur le site internet macarose-jewel.com (le « Site »), lorsque vous visitez le Site de MACAROSE ,que vous échangez avec MACAROSE par téléphone ou par e-mail, ou encore lorsque vous interagissez avec MACAROSE via les réseaux sociaux.
MACAROSE protège la vie privée de ses internautes en respectant la règlementation applicable en vigueur. Ainsi, MACAROSE, en tant que responsable de traitement, a notifié auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la collecte et le traitement de vos données personnelles (les « Données Personnelles »).
2. Données collectées
Les Données Personnelles que nous sommes principalement susceptibles de collecter et traiter vous concernant sont les suivantes :
– données relatives à votre identité, telles que vos noms, prénoms, votre adresse postale, votre adresse email ou vos coordonnées téléphoniques.
– données relatives à vos moyens de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration ;
– données relatives au suivi de notre relation commerciale, notamment, l’historique de vos achats, de vos demandes auprès de MACAROSE,
3. Finalités de la collecte de vos Données
Si vous décidez d’utiliser le Site, vous acceptez que MACAROSE collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant, y compris des informations personnelles et financières, dans les conditions définies dans la Politique de Confidentialité. En outre, MACAROSE peut également recueillir des informations personnelles auprès de vous lorsque vous communiquez avec cette dernière, lorsque vous fournissez vos coordonnées au moment de votre visite le Site de MACAROSE ou lorsque vous communiquez avec MACAROSE par téléphone ou par e-mail.
Si vous choisissez d’interagir avec MACAROSE via un réseau social , nous recueillerons les informations que vous nous avez fournies par le biais de ladite plateforme.
Vos Données Personnelles sont collectées soit sur la base de votre consentement explicite, soit sont nécessaires à l’exécution de vos commandes (exécution d’un contrat).
Ainsi, vos Données Personnelles sont collectées afin de :
– traiter vos questions et demandes de renseignements ;
– gérer et optimiser la relation clientèle ;
– sous réserve de votre consentement : vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications);
– gérer et répondre aux demandes de réparation, ainsi que pour fournir des services après-vente ;
Les informations indispensables à MACAROSE pour remplir les missions décrites ci-dessus sont signalées comme « obligatoires » dans les différentes pages du Site. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, MACAROSE ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos communications et services à votre égard.
4. Destinataires de vos Données Personnelles
Vos Données Personnelles sont traitées par MACAROSE. Elles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sous réserve (i) des sous-traitants éventuels de MACAROSE pour des raisons exclusivement techniques et logistiques (transporteurs, prestataires d’hébergement et de maintenance du Site,etc.) et (ii) de toute restructuration de MACAROSE, y compris cession totale ou partielle d’actifs, fusion, absorption acquisition, scission et plus généralement toute opération de réorganisation.
Enfin, MACAROSE pourra être amenée à communiquer à des tiers vos Données Personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.
5. Partage sur les réseaux sociaux
Vous avez la possibilité de partager sur les réseaux sociaux certaines informations ou contenus (fiche produit, …) présents sur le Site. En cliquant sur le bouton ” f “, ” l’oiseau ” de Twitter ou le ” P ” de Pinterest, le contenu est exporté des serveurs de MACAROSE et envoyé sur le site internet du réseau social concerné. Votre publication sera alors régie par les conditions d’utilisation du réseau social que vous aurez choisi. Les contenus exportés de notre Site vers les réseaux sociaux le sont sous votre entière responsabilité. MACAROSE ne saura en aucun cas être tenu pour responsable d’une utilisation, exploitation ou action de la part desdits réseaux, ce dès que le contenu est exporté du Site.
6. Durée de conservation
MACAROSE s’engage à n’utiliser les Données Personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus décrites.
Les Données Personnelles vous concernant, collectées et traitées dans le cadre de la rubrique « Contact », ne seront conservées que pour la durée du traitement de votre demande. Elles seront ensuite détruites.
Les Données relatives à vos commandes seront en principe conservées par MACAROSE pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légale applicables. Vos Données bancaires seront conservées de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la validation de votre commande et au paiement et seront ensuite immédiatement détruites. En cas d’incident de paiement, vos Données seront conservées pendant la durée de gestion de l’incident, puis pendant une durée de trois (3) à cinq (5) ans en fonction de la gravité de l’incident.
Vos Données d’identification utilisées, avec votre accord, à des fins d’envoi de newsletters et autres publications de MACAROSE seront conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel ; en revanche, l’ouverture d’un courriel ne peut être considérée comme un contact de votre part).
Au terme de ce délai de trois ans, MACAROSE pourra reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez ou non continuer à recevoir nos newsletters et autres publications. Vos Données seront en outre détruites dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrés à compter de votre demande de désinscription.
Dans tous les cas vous disposez de la faculté à tout moment de vous désabonner des newsletters en cliquant sur le lien de désabonnement joint à chaque newsletter. Vous pouvez également, pour exercer ce droit, remplir le formulaire « Contact» sur notre Site en précisant votre demande.
7. Sécurité
MACAROSE a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles.
Les systèmes informatiques de MACAROSE font l’objet d’une protection physique et logicielle conforme à l’état de l’art. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur le Site sont mises en œuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles et aux standards du marché.
Veuillez être conscient, toutefois, qu’aucune transmission de données sur Internet n’est sécurisée à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d’autres personnes que le destinataire souhaité.
8. Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité
En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Données Personnelles de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité.
MACAROSE est susceptible de modifier et mettre à jour à tout moment la Politique de Confidentialité. Si MACAROSE souhaite utiliser vos données personnelles d’une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Confidentialité en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront publiées dans une nouvelle version de la présente Politique de Confidentialité. Si MACAROSE a l’intention de divulguer des Données Personnelles à des tiers ou à des filiales d’une manière qui ne figure pas dans cette Politique de Confidentialité, MACAROSE vous en avertira par écrit au préalable et vous fournira la possibilité de refuser ce nouvel usage ou cette divulgation de vos Données Personnelles.
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de Confidentialité, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique « Confidentialité ».
9. Droit des personnes sur les données collectées
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos Données Personnelles, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable, de la possibilité de vous opposer au traitement de ces données pour des motifs légitimes ou à tout moment dans le cadre d’une opposition à l’utilisation de vos données à des fins commerciales, ainsi que de faire part des directives relatives au sort de vos données après votre décès .
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et évènements dans les conditions décrites à la présente politique de confidentialité.
10. Nous contacter
En cas de questions sur la Politique de Confidentialité et les pratiques de MACAROSE en matière de protection des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter sur notre Site via la rubrique « Contact ».
11. Droit applicable – Litiges
La présente Politique de Confidentialité est régie et interprétée conformément au droit français. Les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent au Site à l’exception des règles de compétence spéciale, notamment en cas de litige avec un consommateur. En cas de contestation concernant la manière dont MACAROSE collecte et traite vos Données Personnelles, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (la « CNIL » en France sise 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).